——酒泉市春光市场管理有新招
钱和物品突然没了,这是顾客到市场购物最大的烦心事,商户们明明看见小偷的不法行为,却不敢轻易声张,这又是个怪现象。最近,酒泉市春光市场对症下药开了一个“土方子”,用一套奖惩激励办法,把市场管理人员、商户、顾客三者的积极因素充分调动起来,靠人的力量在相互配合、相互转化中,形成一种“闻风而动、闻贼而抓”的快速反应机制。对游荡于市场内的盗窃不法分子产生了强大的震慑力,使消费者的烦心事和市场上的怪现象在很短时间内烟消云散。
春光市场地处酒泉市城乡接合部,是当地面积最大、人气最旺的农产品交易市场,特别是交易高峰期内,拥挤的人群、嘈杂的声音,使一些不法分子趁乱作案,春光市场几乎每天都发生有顾客钱物被窃的事件。究其原因,当商户和顾客进入市场进行交易的过程中,小偷的种种举动,顾客不容易发现,而商户对小偷“全过程”可以说是尽收眼底,但是种种原因敢怒不敢言,市场管理人员面对来无影,去无踪的小偷更是望尘莫及。
面对小偷的嚣张气焰和出现商家商户不敢言,工作人员抓不着,顾客买家干着急这些不正常现象,今年7月份以来,酒泉市春光市场根据管理人员、商户、顾客三者之间的相互关系和内在联系,有针对性地制定了一套奖惩激励办法,对工作人员、商户、顾客在市场内抓住一名盗窃者并扭送至市场警务室的,现场兑现300~2000元奖金;顾客在摊位购物时发生被盗事件,由该摊主负责赔偿失主50~500元损失;同时,《办法》对该市场所有的工作人员也提出了更高的要求,管理人员如果发现小偷不抓者,罚款50~500元,情节严重者给予辞退处理并在市场醒目处张榜公布了市场维护负责人的电话,主动接受顾客和商户的监督和举报。
抓贼有奖,放贼有罚。奖惩办法的制定,让管理人员、商户、顾客三者之间在买与卖的交易中,无形之中编制了一条更紧密,更明确的责任防范链条,形成大家一起抓小偷的氛围。7月18日早晨,一名东游西晃小伙,瞬间将一名买菜妇女手提包轻轻拉开,接着黑手塞到了包里,摊主A用眼神迅速把这一信号告诉摊主B,摊主B又迅速报告在附近的市场管理人员,管理人员立刻用对讲机发出指令,仅在一分钟的时间内,一张捉贼大网迅速形成,小偷落网了,市场管理办公室按照奖励制度,给所有参与的人员发给300元到20元不等的奖励。7月20日以来,市场管理办公室根据商户的反映,对一些可疑人员进行暗中跟踪,小偷在市场转悠了几天,一看情况不妙,悻悻离去。小偷失业了,提供线索的商户一律得到了100元的奖励,据了解,奖励机制实施以后,市场管理办公室共发出举报奖金2000余元,先后有30多人领到了奖金。
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